सहारे के चेहरे: दिल्ली के निवासी मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ रहे हैं

IHBAS दिल्ली के जिला मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम की नोडल एजेंसी के रूप में कार्य करता है और 011-22597777 पर 24/7 मनोरोग आपातकालीन हेल्पलाइन संचालित करता है, साथ ही दिलशाद गार्डन स्थित अपने केंद्र पर मुफ़्त या कम लागत में इलाज की सुविधा भी देता है।

तत्काल ज़रूरतों के लिए चौबीसों घंटे सुविधा

मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी किसी भी अत्यावश्यक समस्या का सामना कर रहे निवासी IHBAS के नंबर पर किसी भी समय प्रशिक्षित कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं। यह सेवा लगातार चलती रहती है और कॉल करने वालों को दिलशाद गार्डन केंद्र पर उचित सहायता की दिशा में मार्गदर्शन दिया जाता है, जहाँ व्यक्तिगत परिस्थितियों के अनुसार मुफ़्त या कम लागत पर देखभाल उपलब्ध है।

मोबाइल टीमें ग्यारह जिलों में पहुँच रही हैं

मोबाइल मेंटल हेल्थ यूनिट दिल्ली के ग्यारह जिलों में बेघर और घर तक सीमित रहने वाले निवासियों तक पहुँचती है। कार्यदिवसों पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच 9868396910 या 9868396911 पर कॉल करके इस यूनिट से संपर्क किया जा सकता है, जिससे टीमें उन जगहों पर जाकर सीधी मदद कर सकती हैं जहाँ लोग रहते या शरण लेते हैं।

विशेष मोहल्लों में साप्ताहिक क्लीनिक

आउट रीच क्लीनिक जहाँगीरपुरी, द्वारका, मोती नगर, छत्तरपुर और तिमारपुर में निर्धारित साप्ताहिक कार्यक्रम के अनुसार चलाए जाते हैं। इन सत्रों से उन इलाकों के निवासियों को किसी केंद्रीय अस्पताल तक जाए बिना नियमित रूप से मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों से मिलने का अवसर मिलता है।

अतिरिक्त हेल्पलाइनें रोज़ाना पहुँच बढ़ा रही हैं

सुमैत्री दिल्ली में 011-23389090 पर आत्महत्या रोकथाम हेल्पलाइन चलाती है, जो प्रतिदिन दोपहर 2 बजे से रात 10 बजे तक उपलब्ध रहती है। राष्ट्रीय टेलीमानस सेवा 1800-89-14416 या शॉर्ट कोड 14416 पर बीस से अधिक भाषाओं में टोल-फ्री परामर्श प्रदान करती है।

ये सभी कार्यक्रम मिलकर एक ऐसा नेटवर्क बनाते हैं जो दिलशाद गार्डन, जहाँगीरपुरी, द्वारका, मोती नगर, छत्तरपुर और तिमारपुर के साथ-साथ मोबाइल यूनिट द्वारा कवर किए जाने वाले शेष जिलों में रहने वाले लोगों के करीब प्रशिक्षित सहायकों और क्लीनिक सत्रों को पहुँचाता है। सूचीबद्ध नंबरों पर संपर्क करने वाले निवासियों को दिन के समय और उनकी ज़रूरत की प्रकृति के आधार पर मार्गदर्शन दिया जाता है, और सेवाएँ आपातकालीन तथा दीर्घकालिक दोनों ज़रूरतों के अनुसार उपलब्ध कराई जाती हैं।

सहायता की तलाश में कोई भी व्यक्ति सूचीबद्ध हेल्पलाइनों में से किसी एक पर कॉल करके या निर्धारित दिन पर आउट रीच क्लीनिक में जाकर शुरुआत कर सकता है। संपर्क विवरण IHBAS की वेबसाइट और स्वास्थ्य विभाग के उन संसाधनों पर उपलब्ध हैं जहाँ प्रत्येक केंद्र के वर्तमान संचालन समय की जानकारी दी गई है।